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Clara Customer Experience

31 de julio de 2026 21:38

💳 Pagos de Servicios · Clara

Pagos de Servicios: paga tus servicios recurrentes con tu línea de crédito Clara

Paga impuestos, servicios y otros pagos recurrentes de tu empresa — sin abrir un crédito nuevo ni salir de Clara.

¿Qué es Pagos de Servicios?

Pagos de Servicios es una funcionalidad de Clara que te permite pagar distintos servicios y obligaciones directamente desde la plataforma utilizando la línea de crédito de tu empresa.

Con esta funcionalidad podrás realizar pagos como:

Impuestos y líneas de captura del SAT.
Electricidad (CFE), agua y gas.
Internet, telefonía y televisión.
Colegiaturas.
Seguros.
Casetas y otros servicios disponibles en el catálogo.

💡 Beneficio

Realiza tus pagos sin salir de Clara, sin trámites adicionales y utilizando la línea de crédito que ya tienes disponible. Solo pagarás por los días en que utilices el financiamiento.

¿Cómo funciona?

Paso 1. Selecciona Nuevo pago
Ingresa a Pagos de Servicios desde tu cuenta Clara y selecciona la opción Nuevo pago para iniciar el proceso.

Paso 2. Selecciona el tipo de servicio
Elige el servicio o proveedor que deseas pagar entre las opciones disponibles en el catálogo.

Paso 3. Completa la información del pago
Captura los datos solicitados por el proveedor, como la referencia, línea de captura, número de cuenta o cualquier otra información requerida, e ingresa el monto que deseas pagar.

Paso 4. Confirma el pago
Revisa que la información sea correcta y confirma la operación. Una vez procesado el pago, podrás consultar el comprobante desde Clara. En el caso de pagos al SAT, recibirás el comprobante fiscal correspondiente.

ℹ️ Importante

Una vez realizado el pago, este se reflejará en la plataforma dentro de la sección Movimientos como un Pago financiado. Si deseas consultar el detalle del servicio pagado y el concepto de la operación, puedes hacerlo desde la sección Servicios.

⏰ Horarios de disponibilidad

Los horarios para realizar pagos pueden variar según el proveedor o comercio. Antes de efectuar un pago, te recomendamos consultar los horarios de disponibilidad del servicio para evitar inconvenientes.

¿Quién puede usar Pagos de Servicios?

✅ Puedes usar:
Cualquier cliente Clara con línea de crédito activa — sin solicitud ni aprobación adicional.

❌ No disponible si:
Tu línea de crédito no está aprobada o está suspendida.

¿Qué puedes pagar?

Con Pagos de Servicios puedes utilizar la línea de crédito de Clara para realizar diferentes pagos desde una sola plataforma.

🏛️ Impuestos al SAT

Realiza el pago de distintas obligaciones fiscales utilizando tu línea de crédito Clara, entre ellas:

Declaraciones anuales (ISR, IVA e IEPS).
Pagos provisionales.
Declaraciones de hidrocarburos y mineras.
ISAN e IETU.

💡 Servicios y otros pagos

También podrás pagar diversos servicios disponibles dentro del catálogo, por ejemplo:

Electricidad (CFE), agua y gas.
Internet, telefonía y televisión.
Colegiaturas.
Trámites de gobierno.
Seguros.
Casetas y otros servicios disponibles.

ℹ️ Importante

Si un servicio no aparece dentro del catálogo de Pagos de Servicios, significa que por el momento no está disponible para realizarse desde Clara.

📘 ¿Necesitas pagar impuestos al SAT?

Consulta la guía paso a paso para realizar el pago de impuestos del SAT desde Clara.

👉 Cómo pagar tus impuestos del SAT con Clara

Costo

Tasa diaria de financiamiento
Desde 0.11% diario, según tu cuenta (igual que SPEI)

Cómo se aplica
Se aplica al saldo financiado al cierre de cada día

Lo que pagas
Solo los días que realmente usas el crédito

Características clave

Sin plazo fijo
Pagas solo los días que necesitas el financiamiento

Sin pasos adicionales
Si ya tienes línea de crédito activa, ya está habilitado

Un solo saldo
Los pagos de servicios comparten el mismo saldo de "Pagos Financiados" y comisión diaria que tus transferencias SPEI

Preguntas frecuentes

Pregunta	Respuesta
¿Puedo pagar cualquier monto?	Tu pago está limitado por el saldo disponible de tu línea de crédito.
¿Puedo pagar IMSS o nómina?	Por ahora no — solo los servicios que aparecen en tu catálogo se pueden pagar por este medio.
¿Qué pasa si ingreso mal la referencia?	Una vez confirmado, no se puede revertir — depende de la política de cada proveedor. Verifica antes de confirmar.
¿Cuándo puedo hacer un pago?	Depende del servicio. SAT: lunes-viernes 8:30-18:00 CDMX. Otros servicios: revisa el catálogo — si aparece disponible, puedes pagar.
¿Qué pasa si el día 17 cae en fin de semana?	El SAT acepta pagos el día hábil anterior. Confirma antes de las 18:00 CDMX el día 16.
¿Mi pago puede ser rechazado?	Sí, si la referencia o monto son incorrectos. Recibirás notificación y no se te cobrará.
¿Qué pasa si pago dos veces por accidente?	Es poco probable. Si sucede, la información y IDs de tu pago están disponibles en la app para dar seguimiento.
¿Todos los pagos generan comprobante?	Solo SAT genera comprobante fiscal oficial. Para otros servicios, ves el detalle en la app pero no es documento fiscal.

💬 ¿Tienes dudas ?

💬 Chat en vivo — desde la plataforma o app 📧 contacto@clara.com