Si intentaste usar tu tarjeta y el NIP se ha bloqueado, no te preocupes. Sabemos que puede ser frustrante, pero desbloquearlo es un proceso muy sencillo que puedes resolver en segundos y sin necesidad de contactarnos.
Simplemente necesitarás acudir a un cajero automático de la red RED para reactivarlo. 🔓
Por seguridad, el NIP de tu tarjeta se bloquea automáticamente al digitarlo incorrectamente varias veces. Asegúrate de siempre ingresar el código correcto que puedes ver en tu app Clara.
Pasos para reactivar tu NIP
Ubica un cajero: Acude a cualquier cajero automático que pertenezca a la Red RED (prácticamente todos los bancos en México).
Introduce tu tarjeta Clara.
Digita el NIP correcto: Ingresa el código que aparece en tu aplicación móvil Clara.
¡Listo! En ese momento, tu NIP se restablecerá y podrás volver a utilizar tu tarjeta sin problemas ni limitaciones.
¿Dónde encuentro mi NIP en la app?
Para asegurarte de usar el NIP correcto, encuéntralo fácilmente en la aplicación:
Abre tu app Clara.
Ve a la sección Tarjeta.
Selecciona Ver NIP.
Recuerda que si tienes alguna duda puedes contactarnos a contacto@clara.com
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