Una vez que generas tu tarjeta desde la plataforma, el envío se activa automáticamente. ✨
Tiempo estimado de entrega
Por lo general, tu tarjeta llega en un plazo aproximado de 4 días hábiles.
En cuanto la recibas, podrás activarla directamente desde tu app Clara.
El tiempo puede variar ligeramente dependiendo de tu ubicación y la carga operativa de la paquetería.
¿Puedo seguir el envío?
Sí.
Desde tu misma plataforma Clara puedes monitorear en tiempo real el avance de tu envío.
¿Qué hago si ya pasó el plazo y no ha llegado?
Si han pasado más de 4 días hábiles y aún no recibes tu tarjeta, estamos para ayudarte.
Puedes contactarnos a través de tus canales preferidos o escribirnos a:
contacto@clara.com
Consideraciones importantes
Solo los administradores pueden crear tarjetas físicas.
Si tu tarjeta se extravió en tránsito, te guiaremos en la reposición.
Revisa el estatus del envío desde tu plataforma y activa tu tarjeta en cuanto llegue para comenzar a usarla. 📦
Comentarios
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