En Clara, simplificamos tu gestión de gastos al máximo. Con nuestra funcionalidad de Recuperación de Factura, ya no tienes que perder tiempo en los portales de facturación de los comercios. Tú solo subes una foto del ticket de compra y nosotros nos encargamos de obtener el CFDI por ti.
Disponibilidad: Esta función es exclusiva para clientes con planes Pro y Enterprise mediante suscripción activa.
¿Cómo solicitar la recuperación automática?
Desde la sección de Adjuntos en cualquier transacción, tienes tres formas de activar el proceso:
Desde la computadora: Sube la imagen del ticket en formato
.jpg.Desde la galería: Elige una foto del ticket previamente guardada en tu celular.
Cámara Clara: Toma una foto directamente con la cámara de tu App móvil al momento de recibir tu ticket.
Una vez cargada la imagen, Clara Intelligence inicia la gestión automáticamente. Cuando la factura esté lista, se adjuntará por sí sola a la transacción y la verás con la leyenda: “Auto-recuperada por Clara Intelligence”.
Requisitos del Ticket para una gestión exitosa
Para que nuestro equipo y tecnología puedan tramitar tu factura, el ticket debe cumplir con estos estándares:
| Requisito | Detalles |
|---|---|
| Legibilidad | Debe verse completo, sin partes borrosas, cortadas o pixeladas. |
| Instrucciones | Si el ticket tiene pasos específicos para facturar, deben ser visibles. |
| Territorio | Solo aplica para compras realizadas en México y en pesos mexicanos (MXN). |
Notificaciones y Seguimiento
No necesitas monitorear la plataforma constantemente. Te avisaremos vía notificación push en los siguientes casos:
Si el ticket fue rechazado (por falta de datos o legibilidad) para que puedas reintentarlo.
Si la factura ha sido recuperada y adjuntada exitosamente a tu gasto.
🙋♀️ ¿Necesitas ayuda?
Estamos aquí para ayudarte:
📧 contacto@clara.com
💬 Chatea con nosotros desde el Centro de Ayuda o directamente en la plataforma.
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