En Clara, puedes eliminar tus tarjetas físicas o virtuales en cualquier momento. Ten en cuenta que esta es una acción permanente: una vez eliminada, la tarjeta no podrá ser reactivada y dejará de procesar cualquier cargo recurrente o pago pendiente.
Pasos para eliminar tu tarjeta
Sigue estas instrucciones desde tu plataforma web o app móvil:
Localiza la tarjeta: En la sección Tarjetas, busca el plástico físico o la tarjeta virtual que deseas dar de baja.
Opciones: Haz clic en los tres puntos (...) o en el menú de opciones de la tarjeta seleccionada.
Confirmación: Selecciona la opción Eliminar tarjeta. El sistema te pedirá una confirmación final antes de proceder.
Resultado: Una vez confirmado, la tarjeta desaparecerá de tu listado de tarjetas activas y quedará inhabilitada para siempre.
Antes de eliminar: Asegúrate de que no existan suscripciones importantes ligadas a esa tarjeta. Si solo deseas pausar su uso temporalmente, te recomendamos usar la función Congelar.
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