En Clara, evolucionamos constantemente para ofrecerte los más altos estándares de seguridad. Por ello, todas nuestras nuevas tarjetas físicas cuentan con tecnología Infoless, lo que significa que ya no tienen datos confidenciales impresos en el plástico. Esta medida previene el robo de información y la clonación de tu tarjeta en establecimientos físicos.
¿Qué cambia con mi tarjeta Infoless?
A partir de ahora, tu tarjeta física es una herramienta de pago presencial segura, mientras que la información sensible reside protegida dentro de tu plataforma:
Datos que ya no están impresos: El número completo de la tarjeta y el código de seguridad (CVV).
Cómo consultar mis datos: Si necesitas la información completa para una compra, solo debes ingresar a la sección Tarjetas en tu App móvil de Clara y seleccionar "Ver detalles".
Tarjetas anteriores: Si tienes una tarjeta con datos impresos, no te preocupes; seguirá funcionando con normalidad hasta su fecha de vencimiento. No es necesario solicitar un reemplazo.
Preguntas Frecuentes
| Pregunta | Respuesta Clara |
|---|---|
| ¿Por qué se eliminaron los datos impresos? | Para brindar una capa de seguridad adicional. Si alguien ve o toma fotos de tu plástico, no tendrá acceso a los números necesarios para realizar compras en línea. |
| ¿Puedo pedir una tarjeta con datos? | Por política de seguridad y confidencialidad, todas nuestras nuevas emisiones son Infoless de forma predeterminada. |
| ¿Qué uso para compras en línea? | Te recomendamos usar siempre una Tarjeta Clara Virtual, ya que cuenta con CVV dinámico para mayor seguridad. |
| ¿Qué hago si pierdo mi tarjeta? | Congélala de inmediato desde la app. Gracias a la tecnología Infoless, tus datos están a salvo, pero el bloqueo preventivo es siempre la mejor práctica. |
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