¿Cómo solicitar un reembolso paso a paso? 💸

Si realizaste un gasto de negocio con tus propios recursos (efectivo o tarjeta personal), puedes solicitar que la empresa te devuelva el monto directamente a través de Clara. Este proceso es sencillo y asegura que tu dinero regrese a tu cuenta de forma transparente y rápida.

Antes de empezar: Tu administrador debe haber habilitado el módulo de reembolsos para tu empresa. Una vez activo, todos los colaboradores tienen acceso por defecto.

Paso 1: Configura tu cuenta bancaria (Solo la primera vez)

Para recibir el depósito, es indispensable que registres una cuenta CLABE a tu nombre.

1. Accede a la plataforma Clara y dirígete a la sección "Reembolsos".

2. Busca la opción de Configuración de cuenta o datos bancarios.

3. Ingresa tu RFC con homoclave y tu Cuenta CLABE (18 dígitos).

4. Guarda la información. Asegúrate de que los datos sean correctos para evitar rechazos bancarios

Paso 2: Crea tu solicitud de reembolso

Una vez configurada tu cuenta, sigue estos pasos para cada gasto que desees reportar:

1. Inicia la solicitud: En el panel de Reembolsos, haz clic en el botón "Nueva solicitud".

2. Carga el comprobante: Adjunta la foto o PDF del recibo/factura. Asegúrate de que la imagen sea legible.

3. Detalla el gasto: Completa los campos solicitados:

   • Monto: El total exacto pagado.

   • Fecha: El día en que se realizó el consumo.

   • Comercio: Selecciona el proveedor (ej. Uber, Starbucks). Si no aparece, puedes crearlo ahí mismo.

   • Categoría y Descripción: Clasifica el gasto (ej. "Comidas") y añade una breve nota del propósito (ej. "Cena con cliente Proyecto X").

4. Envía para aprobación: Haz clic en el botón final. Tu solicitud llegará automáticamente a tu gerente o administrador para su revisión