Costos y comisiones de Clara.

Clara Customer Experience

22 de octubre de 2026 19:31

💳 Costos y comisiones · México

Con Clara, tienes acceso a servicios financieros claros y sin costos ocultos. Aquí encontrarás los principales costos y comisiones aplicables a tu cuenta y tarjetas Clara en México.

Costos generales

Estos son los costos generales asociados a tu cuenta Clara:

Concepto	Monto / detalle
Apertura de cuenta	$0.00 MXN
Costo por administración	$0.00 MXN
Emisión de tarjeta Clara White o virtual	$0.00 MXN
Anualidad de tarjeta Clara Black	$5,000.00 MXN
Reclamo improcedente por cargo no reconocido	$500.00 MXN
Reemplazo de tarjeta Clara Black	Costo de reposición vigente. Clara te bonifica el 50% del costo de la nueva tarjeta, acreditado en Clara Puntos (ver detalle abajo)

Reemplazo de tarjeta Clara Black

La bonificación por reemplazo de tu tarjeta Clara Black aplica cuando el reemplazo se debe a hechos atribuibles al Cliente, por ejemplo:

Pérdida de la tarjeta

Robo

Creación de la tarjeta por error del Cliente

Daño en la tarjeta por mal uso

En estos casos:

Concepto	Detalle
Bonificación	50% del costo de la nueva tarjeta, acreditado en Clara Puntos
Cómo solicitarlo	Contáctanos por nuestros canales de atención para validar tu caso. Una vez confirmado, se genera la solicitud de tu nueva tarjeta desde la plataforma Clara

💡 La bonificación se acredita siempre en Clara Puntos. Una vez que te confirmemos que se aplicó, te compartimos cómo canjearlos. Puedes conocer más sobre el programa de recompensas aquí: Clara Puntos — el programa de recompensas para tu empresa.

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Retiros en cajeros automáticos (ATM)

Puedes realizar retiros en cajeros automáticos. Estas son las comisiones que cobra Clara por cada retiro:

Tipo de retiro	Comisión de Clara
Nacional	3% del monto retirado
Internacional	5% del monto retirado + $200.00 MXN por operación

Nota importante: además de la comisión de Clara, el banco propietario del cajero puede cobrarte una comisión adicional por el uso del ATM. Esta comisión es independiente y su monto puede variar según la institución.

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Compras internacionales

Al realizar compras con tu tarjeta Clara en comercios ubicados fuera de México o efectuar pagos en monedas extranjeras, se aplica un margen cambiario del 3% sobre el valor de la transacción, asociado al procesamiento de operaciones internacionales.

Es importante considerar los siguientes escenarios:

🌎 Compras en comercios internacionales: Se aplica un margen cambiario del 3% cuando realizas compras en comercios ubicados fuera de México, incluso si el precio se muestra o el cobro se realiza en pesos mexicanos (MXN). Esto se debe a que la operación se procesa internacionalmente, independientemente de la moneda utilizada.

💱 Compras en moneda extranjera: Cuando realizas una compra en una moneda distinta al peso mexicano (MXN), se aplica un margen cambiario del 3% sobre el valor de la transacción.

📈 Variaciones en el tipo de cambio: Si la compra se realiza en una moneda extranjera, el importe final en pesos mexicanos puede variar según el tipo de cambio aplicable al momento de procesar la operación. Estas variaciones son independientes del margen cambiario del 3%.

¿El margen cambiario del 3% genera factura?

No. Este margen corresponde a un diferencial cambiario asociado al procesamiento de operaciones internacionales y no a una comisión por un servicio prestado directamente por Clara.

Por este motivo, no se genera un Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) independiente o desglosado por este concepto.

Importante: El margen cambiario del 3% se aplica una sola vez por transacción internacional, incluso cuando el comercio extranjero realiza el cobro en pesos mexicanos (MXN).

Intereses e indicador CAT

Los intereses y el Costo Anual Total (CAT) se establecen en tu contrato de crédito con Clara. De forma general:

Concepto	Detalle
Interés ordinario anual	0%
Interés moratorio anual	Se define en tu contrato
Costo Anual Total (CAT)	Consulta tu contrato

Para evitar intereses moratorios, procura pagar tu saldo antes de la fecha límite indicada en tu estado de cuenta.

Si necesitas revisar los detalles específicos de tu contrato (incluyendo tasas, CAT y condiciones vigentes), te recomendamos consultarlo directamente en los documentos que firmaste al contratar Clara.

¡Inicia tu proceso, para estar un paso más cerca de disfrutar todos los beneficios que Clara tiene para ti!

💬 ¿Tienes dudas sobre estos costos?

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