¿Necesitas más capacidad de gasto para tu empresa? Puedes solicitar un incremento de tu línea de crédito directamente desde la plataforma Clara. En este artículo te explicamos los requisitos, el proceso paso a paso y qué esperar en cada etapa.
¿Qué necesitas antes de comenzar?
Para enviar tu solicitud, tu cuenta debe cumplir con lo siguiente:
- Sin pagos vencidos al momento de enviar la solicitud ni al momento de aceptar el incremento aprobado.
- No haber aceptado una oferta de incremento en los últimos 3 meses.
- Primer incremento: tu cuenta debe registrar un mínimo de 5 meses de operación activa con Clara.
⚠️ Si tienes un estado de cuenta vencido al momento de la aprobación, deberás liquidarlo antes de poder aplicar el nuevo límite.
¿Cómo solicitar tu incremento?
Paso 1 — Ingresa a tu cuenta Clara
Entra a la plataforma desde la web con tus credenciales de administrador.
Paso 2 — Ve a la sección de Crédito
En el menú lateral, selecciona Crédito y busca la opción Incrementar límite.
Paso 3 — Verifica tu conexión con el SAT
Clara necesita tu conexión al SAT activa para evaluar tu perfil crediticio. Si tu conexión no está activa, verás una pantalla solicitando tus credenciales. Completa el proceso y regresa al flujo de solicitud.
💡 ¿ cómo conectárteme al SAT? Consulta este artículo
Paso 4 — Adjunta tu documentación
Aquí podrás subir los documentos para evaluar tu perfil crediticio:
- Conexión al SAT y domiciliación activa.
- Estados de cuenta bancarios o documentación financiera adicional que incluya información financiera al cierre del año anterior y estados financieros parciales correspondientes al último trimestre del año en curso.
Esta documentación es necesaria para que podamos realizar una evaluación completa y adecuada de la solicitud.
Paso 5 — Envía tu solicitud
Revisa que toda la información esté correcta y confirma el envío. Recibirás una notificación cuando tu solicitud haya sido procesada.
Paso 6 — Acepta la nueva oferta
Si tu solicitud es aprobada, recibirás una oferta de incremento mediante correo la cual evidenciaras desde la plataforma. En la sección Empresa, verás la opción Incrementar límite — da clic y acepta la nueva oferta.
¿Quién puede hacer esta solicitud?
Solo los administradores de la cuenta pueden pedir un aumento de línea de crédito.
⏱️ Tiempos establecidos
Estos son los periodos que aplican según tu situación:
| Escenario | Condición | Tiempo de espera |
| Primer incremento | Desde la apertura de tu cuenta Clara | Mínimo 5 meses de operación activa |
| Incrementos posteriores | Después de haber aceptado una oferta anterior | Mínimo 3 meses desde la última aceptación |
| Solicitud no aprobada | Tu perfil no fue aprobado en esta evaluación | 5 meses para nueva validación |
| Oferta recibida recientemente | Ya recibiste una oferta en el último trimestre | 5 meses para nueva validación |
Los tiempos aplican a partir de la fecha del último evento registrado en tu cuenta.
💡 ¿Tienes dudas sobre tu solicitud de incremento?
🔹 Chat en vivo 💬: Desde la plataforma o app, ubica el botón de chat para hablar con nuestros especialistas en tiempo real.
🔹 Correo 📧: Escríbenos a contacto@clara.com y con gusto te ayudaremos.
Comentarios
El artículo está cerrado para comentarios.